바디브랜드 W냉온정수기 레트로(RG) 코크 벗겨짐

바디브랜드 W냉온정수기 레트로(RG) 제품을 2018년 12월부터 지금까지 사용하고 있는 중입니다.

올해 12월이면 총 60개월을 쓰는 셈인데 생각보다 오래 사용했더군요.

약정기간은 지나서 바꿔도 상관없었습니다만 뭔가 귀찮고 그래서 계속 60개월까지 사용할 생각입니다.

금액은 25,900원씩 매달 빠져나가고 있는데 원래는 월 29,900원씩 나갔었습니다.

제휴카드를 사용해서 그런가 언젠가부터 25,900원씩 빠져나가고 있습니다.

2018년부터 지금까지 필터 보내주면 스스로 필터만 갈면서 계속 사용해왔는데 한 1년쯤 전인가 정수기 코크 부분에 칠이 벗겨지기 시작했습니다.

물이 나오는 꼭지 부분을 코크라고 부르는 것 같은데 이걸 교체한 적도 없고 따로 담당자가 집에 와서 관리를 해주는 것도 아니니 어디다가 말할 수도 없었습니다.

매월 1회 직접 살균을 해서 사용하고 있는데 살균을 하고나면 코크 칠이 살짝 부풀어오르는 느낌?

그러더니 결국은 몇개월쯤 전부터 그 칠이 벗겨지기 시작했고 만져보면 미세한 반짝이 가루가 손에 묻어나기 시작했습니다.

물티슈로 칠한 부분을 다 닦아내고 물을 계속 틀어서 혹시라도 남아있는 가루가 다 씻겨 나가도록 그렇게 대충 사용하고 있는데 이게 살균을 하면 칠이 더 일어나고 벗겨지더군요.

그래서 지난주에 홈페이지에 직접 1:1 문의를 남겼습니다.

칠이 벗겨져서 물에 둥둥 떠다니는데 어떻게 할거냐고 했더니 오늘 전화가 와서 일단 죄송하다고 했고 코크를 새로 보내준다고 했습니다.

코크는 직접 교체하기 쉽냐고 물었더니 그냥 돌려서 끼우면 된다고 했습니다.

이럴 줄 알았으면 진작에 전화해서 교체해달라고 할 걸 그랬네요.

그냥 교체해달라고 하면 되는 거였는데 괜히 칠 벗겨진 거 닦아서 쓰고 그랬나봅니다.

코크는 1년 주기로 교체해주고 그런거 아니냐고 물으니 정기적으로 보내주진 않는다고 했습니다.

그러니까 혹시라도 바디프랜드 W냉온정수기 레트로(RG) 또는 다른 제품을 쓰시는 분들 중에서 코크 칠이 벗겨진다거나 그럴 조짐이 보이는 경우에는 고객센터에 문의해서 바로 교체해달라고 요청하세요.

요청하면 보내주는건데 아무도 알려주지 않으니 그냥 멍청하게 계속 쓰고 있었네요.

칠이 벗겨지지 않더라도 다들 1년에 한번씩은 요청해서 새 걸로 갈아끼우는 것도 괜찮을 것 같습니다.

다른 제품들을 보면 셀프로 필터 교체하는 경우에도 코크는 1년에 한번씩 보내주는데 바디프랜드는 그런게 없으니 직접 요청을 하셔야 합니다.

물이 계속 나오는 부분인데 아무래도 한번씩 주기적으로 교체하는 게 좋지 않을까요?

평소에 정수기는 그냥 이걸로 쓰고있어서 관심이 없었는데 지인이 코웨이 얼음정수기를 설치해서 쓴다고 해서 한번 물어본 적이 있습니다.

어떻게 관리하는지 비용은 얼마나 나오는지 물어봤더니 월 28,900원이라고 했습니다.

그것도 2개월에 한번씩 담당기사님이 오셔서 싹 청소까지 해주시고 가는 조건이라고 합니다.

원래는 38,900원인데 카드할인 받아서 28,900원이긴 하지만 그래도 직접 청소까지 하고 방문관리를 해주는 조건인데 저희꺼랑 너무 비교가 되더군요.

이번 약정기간만 지나면 저희도 그냥 코웨이로 갈아타야하나 계속 고민하고 있는 중입니다.

냉수랑 온수가 나오는 제품인데 저희도 얼음정수기로 바꾸고 온수를 포기할지 아니면 그냥 냉온수로 해서 다른 브랜드로 갈아탈지 고민을 해봐야겠습니다.

확실히 지금 쓰고있는 바디프랜드 제품은 더 이상 쓰진 않을 것 같습니다.

지금까지 필터가 오면 직접 갈아끼우고 월 1회 직접 살균해서 사용하고 있었는데 직접 오셔서 관리해주는 것도 괜찮아보이네요.

새로 코크 오면 남은 기간까지만 쓰고 바로 바꿔야겠습니다.

근데 이사갈때 정수기는 어떻게 버리고 가야하는지 설치한 호스는 그대로 놔두고 가도 되는지 모르겠네요ㅎ