이마트 국산두부 할인 못 받고 이마티콘 받은 사연

엊그제 이마트를 갔다가 두부를 2팩이나 사왔습니다.

이마트 국산두부 전품목 50% 할인이라고 써있길래 1개만 사려다가 2개를 샀고 ‘맑은 물에 촌두부’라는 제품으로 구매했습니다.

설명에 보면 2개 이상 구매시 50% 할인이고 노브랜드/피코크/일부품목 제외에 기획상품 제외라고 써있어서 기획상품이나 노브랜드/피코크 제품이 아닌 두부로 골라담았습니다.

맑은 물에 촌두부라는 제품은 딱히 기획도 아니고 노브랜드나 피코크 제품도 아니었으니 당연히 행사상품이구나 생각하고 결제해서 집으로 왔습니다.

저는 이마트 앱으로 영수증이 날라오기 때문에 주차권만 받아서 계산했고 나중에 집에 와서 얼마나 할인을 받았는지 블로그에 정리하려고 확인해보는데 두부에 할인 적용이 되어있지 않았습니다.

내가 산 제품이 행사상품이 왜 아닌가 의아해서 이마트앱 고객센터에 문의를 넣어봤고 그날 저녁에 바로 담당자에게 연락을 받을 수 있었습니다.

담당자는 해당 지점에 확인해보니 제가 산 두부가 국산두부가 아니어서 할인에서 제외된 것 같다는 이야기를 들을 수 있었습니다.

제가 구매영수증을 같이 첨부해서 고객센터에 문의해놨는데 제가 산 제품은 국산이 아니고 원재료가 수입산이었던 거였습니다.

나중에 보니까 맑은 물에 촌두부도 국산이 있고 수입산이 있더군요;

아무튼 그래서 할인에는 빠진 것 같다고 하면서 해당 제품을 직접 가져오면 환불을 해주겠다고 했는데 비도 오고 두부 하나 때문에 다시 이마트까지 가기 좀 애매하다고 하니까 담당자님께서 그러면 해당 금액만큼 이마티콘으로 보상을 해주겠다고 하셨습니다.

이마티콘이 뭔지 모르겠지만 아무튼 기프티콘처럼 쓸 수 있는 건가보다 하고 알겠다 했는데 좀 전에 문자로 이마트콘이 하나 들어와서 확인해보니까 유효기간 1년짜리로 1950원이 들어와있었습니다.

기프티콘이랑 비슷하게 생겼고 그냥 계산할때 바코드를 보여주면 된다는데 전국 이마트나 트레이더스 및 노브랜드, 일렉트로마트 등의 직영 전문점에서도 사용이 된다고 써있었습니다.

소액이라서 이걸 일부러 쓰려고 이마트에 가진 않을 것 같고 이마트나 노브랜드에 가게 된다면 그때 맞춰서 사용할 생각입니다.

이마트 고래잇페스타 행사가 딱 오늘까지인데 두부코너에 가시면 2개 구매시 50% 할인이라는 문구 확인하실 수 있고 거기에 보시면 국산두부 전품목만 50% 할인이니 저처럼 수입산 두부 구매하시는 일 없도록 주의하시기 바랍니다.

만약에 수입산으로 구매하셔서 할인을 못 받으셨다면 고객센터에 문의하실 경우 이마티콘으로 보상을 받을 수도 있으니 참고하시면 됩니다.

고래잇페스타는 오늘까지인데 삼겹살이나 목살은 사람들이 엄청 많아서 다 품절이라 구매할 수 없었고 저는 고래 모양의 떡갈비 스테이크랑 냉동제품들만 이것저것 사왔습니다.

돈까스나 핫도그, 피자 등등 냉동제품들의 경우 2개 구매시 50% 할인을 해주는 행사가 진행되고 있으니 냉동실을 넉넉히 채울 수 있도록 이번 기회에 잔뜩 구매하시는 것도 괜찮을 것 같았습니다.

온라인 핫딜 가격이랑 잘 비교해보시고 저렴하다 싶은 것들로 구매하시면 되고 그 외에 즉석식품 코너에도 할인하는 제품들이 많으니 이것저것 구매해보시는 것을 추천드립니다.

특히 홈플러스의 경우 앱을 통해서 할인하는 제품들을 온라인으로 구매할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


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